
Technicien / Technicienne de proximité
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au cœur de l'action ? Rejoignez notre client, une entreprise de services numériques (ESN) renommée, en tant que Technicien Support de Proximité Itinérant H/F à Nancy ! Notre client recherche un technicien dynamique et passionné pour offrir un support de proximité aux utilisateurs. Si vous aimez le contact direct et les défis techniques, cette mission est faite pour vous ! Les missions A ce titre, vous serez amené(e) à : Installer et configurer les équipements informatiques, Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre, Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre), Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting. Le profil De formation BAC+2 en informatique (obligatoirement validé), vous justifiez d'une première expérience[...]